汤姆古莎公司的首席执行官AWeber通信与Bryan海恩斯聊天，他最近花了几分钟。
布莱恩：你在哪里看到在5年内从现在的电子邮件营销行业？
汤姆：在未来5年中，我看到一个更复杂的工具，为用户细分，以便更好地从事那些有兴趣在特定主题的趋势继续朝着更精细的声誉和参与测量沿。
布莱恩：社会化媒体，如Facebook和Twitter，真的改变了我们沟通。 这种变化是如何影响您的业务？
汤姆：我不能说，它已经改变了我们的业务，可显着。 我们已经非常从事与世界各地的客户的Facebook和Twitter之前可用。 它扩大了我们互动，并从事与客户的网站，但它实际上并没有改变的谈话。
它也扩大了我们提供的产品，因为我们现在有两种服务结合起来的工具。
布莱恩：电子邮件列表通常大于或小于社会媒体以下，如Facebook粉丝，Twitter的追随者？ 他们通常在两组相同的人？
汤姆：这当然取决于行业，但即使在2011年，大多数社会媒体以下是一个典型的电子邮件营销下列的大小大约只有5-20％。 无论是组再次重叠，取决于行业，但它经常可以看到超过50％以下是同一人。
布莱恩：什么是电子邮件营销活动的最重要组成部分？
汤姆：这是一个很大的问题，我的答案很可能不是一个，你会经常听到。 我相信电子邮件营销活动最重要的部分是您订阅的形式和新的订户收到的第一条消息。 这两个设置是按照预期的关键。 期望的关键点开车回家，你将要提供的消息的频率和类型的有价值的内容，你将派遣的。 运动不设置这些期望几乎是失败的权利，因为从一开始就保证你的听众有没有激励签署。 如果他们信仰的飞跃，并签署了他们不知道他们会接受，从而更可能造成对你的声誉问题unengaged。
汤姆古莎公司的首席执行官AWeber通信与Bryan海恩斯聊天，他最近花了几分钟。